Política de Privacidad

1. Introducción

Bracora (en adelante "nosotros", "la firma" o "el responsable") se compromete a proteger la información personal que nos comparte. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular.

Esta política aplica a las personas que visitan nuestro sitio web, completan formularios de contacto o inician un compromiso de consultoría con Bracora. El tratamiento de datos se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, en particular el Decreto 1377 de 2013, aplicables en la República de Colombia.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es:

• Razón social: Bracora
• Dirección: Carrera 7 #71-52, Torre B, Bogotá D.C. 110231, Colombia
• Teléfono: +57 601 837 4629
• Correo de privacidad: [email protected]

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted completa un formulario en nuestro sitio o inicia un contacto con nosotros:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o descripción de su situación
• Datos de navegación recopilados mediante cookies (ver sección 6)

No recopilamos datos sensibles definidos en el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se usan para:

• Responder solicitudes de información sobre nuestros encargos de consultoría
• Preparar y enviar notas de alcance cuando corresponde
• Gestionar la relación durante un compromiso activo
• Enviar comunicaciones sobre cambios en nuestras condiciones o servicios
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso

Base legal: Consentimiento del titular (formulario de contacto) e interés legítimo para la ejecución de compromisos de consultoría.

Período de conservación: Los datos de contacto se conservan por un máximo de dos años desde el último contacto. Los datos vinculados a un compromiso activo se conservan durante su vigencia y dos años adicionales.

5. Uso y compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (hospedaje, análisis), bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando la ley colombiana lo exija, ante requerimiento de autoridad competente

No compartimos su información con otras empresas de consultoría ni la utilizamos en contextos distintos al encargo que motivó el contacto.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

• Conexión cifrada mediante HTTPS
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal que lo requiere para sus funciones
• Almacenamiento en servidores con controles de acceso
• Procedimiento de notificación ante incidentes de seguridad, conforme a lo exigido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

8. Sus derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos conforme a la Ley 1581 de 2012:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

9. Menores de edad

Los servicios de Bracora están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si usted tiene razones para creer que hemos recibido datos de un menor, le pedimos que nos lo informe de inmediato.

10. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Bracora no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Si los cambios son significativos, lo informaremos por correo electrónico a los titulares cuyos datos conservamos.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• [email protected]
• +57 601 837 4629
• Carrera 7 #71-52, Torre B, Bogotá D.C. 110231